Eine Reise durch deine Customer Experience
Wer Kunden erreichen möchte, muss wissen, wo sich diese aufhalten und welche Kontaktpunkte zum Kunden relevant sind. Aus diesen wichtigen Informationen gestaltet sich der Sales Funnel. Im Sales Funnel könnt ihr jederzeit ablesen, wie viele Kunden ihr erreicht habt und in welcher Phase auf dem Weg zum Kauf sie sich befinden. Damit ihr euren eigenen Sales Funnel aufbauen könnt, entwickeln wir in der Session zunächst eure Customer Journey und leiten daraus den Sales Funnel ab. Dies hilft euch, die richtigen Kommunikationskanäle auszuwählen und eure Kunden zu erreichen.
Anmeldung: Hier.
